Sehr geehrte Damen und Herren,
aus dringendem Anlass und anknüpfend an unsere Kundeninformation zum Coronavirus aus der vergangenen Woche müssen wir Sie heute über eine deutliche Verschärfung der Situation auf dem europäischen Transportmarkt informieren. Aufgrund der rasanten Ausbreitung des Coronavirus (SARS-CoV-2) kommt es aktuell zu substanziellen, weitreichenden Einschränkungen im europaweiten Transportgeschäft.
Insbesondere die osteuropäischen Länder verschärfen derzeit ihre Schutzmaßnahmen: Grenzschließungen führen dort aktuell zu vollständigen Unterbrechungen der Transport- und Lieferketten. In ganz Europa treten zudem verstärkt zusätzliche Grenzkontrollen sowie zeitintensive Maßnahmen an sämtlichen Be- und Entladestellen auf. So dürfen Fahrerinnen und Fahrer beispielsweise Läger nicht mehr betreten und werden zu speziellen Hygiene- und Desinfektionsmaßnahmen angehalten. Diese Regelungen haben deutliche Verzögerungen der Transporte sowie unausweichliche Laufzeitverlängerungen zur Folge. Da aktuell leider keine Entspannung der Situation abzusehen ist, möchten wir darauf hinweisen, dass jederzeit mit weiteren Grenzschließungen und somit zusätzlichen Unterbrechungen und/oder Verzögerungen zu rechnen ist.
Um die operativen und administrativen Abläufe in unserem Unternehmen auch bei weiteren staatlichen Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus aufrecht zu erhalten, wurden von unserem internen Koordinationsteam verschiedenste vorsorgliche Maßnahmen getroffen. Dazu zählen mitunter die Splittung unserer Teams sowie die Einführung einer weitreichenden Home-Office-Regelung. Unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wird so ermöglicht, sämtliche Aufgaben und Arbeitsprozesse aus dem Home Office zu erledigen. Auch unsere Kolleginnen und Kollegen der internationalen Dispoteams sind mit allen nötigen, technischen Arbeitsmitteln ausgestattet und können Ihre Aufträge ohne Einschränkungen aus dem Home Office disponieren.
Darüber hinaus wurden die Sicherheits- und Hygienemaßnahmen an unseren Standorten erhöht. Unser Koordinationsteam befindet sich zum Thema des vorsorglichen Gesundheitsschutzes im ständigen fachlichen Austausch und setzt sich mit der Vorbereitung weitergehender Maßnahmen auseinander.
Durch die genannten Vorkehrungen möchten wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen und ihrer Familien bestmöglich schützen. Gleichzeitig möchten wir so einer schnellen Ausbreitung des Virus in der Bevölkerung entgegenwirken und unsere vollumfängliche Handlungs- und Funktionsfähigkeit als Unternehmen für Sie sicherstellen.
Konkrete Fragen zur aktuellen Lage sowie zu Ihren Transporten beantworten Ihnen gerne Ihre persönlichen Ansprechpartner aus Vertrieb und Disposition.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Hammacher Sven Hornig
-Leitung Business Unit Road- -Leitung Vertrieb-
Customer Information (EN) 
